Zakelijk Corresponderen

C. Bedrijfcorrespondentie (Surat niaga)

Bedrijfcorrespondentie (surat menyurat perusahaan) dulu dikenal dengan nama Handelscorrespondentie (surat menyurat perniagaan). Disebut pula Zakelijk Corresponderen, Korespondensi perusahaan berarti surat yang ditulis oleh (atau kepada) suatu perusahaan kepada perusahaan lain atau kepada perorangan yang berisi tentang produk atau jasa yang dipertukarkan antara kedua pihak. Umpamanya surat penawaran produk atau jasa tertentu dari suatu pabrik atau kantor kepada pihak lain baik itu lembaga maupun individu.

Lazimnya, perusahaan besar yang sudah luas jangkauan pemasarannya menggunakan format tertentu dalam penulisan surat kepada perusahaan lain atau perorangan. Artinya surat yang akan ditulis, biasanya menggunakan bentuk kalimat baku dalam setiap surat yang dikirim kepada para langganannya. Penggolongan jawaban umumnya menurut aturan tertentu.

Berikut ini contoh surat yang dikirim oleh sebuah perusahaan kepada perusahaan lain. Perhatikan nomor urut yang ada. Hal ini menunjukkan bagian-bagian yang harus ada pada surat niaga. 

1 Het briefhoofd (kepala surat):

                                                                                                                                   Jansen BV

                                                                                                                                   Dienstverlening

                                                                                                                                    Eikplein 1
1067 PA AMSTERDAM
Tel. (020) 123 45 67
Fax (020) 891 01 12
E-mail: jansen@net.com

2 Toevoegingen (penambahan):
PERSOONLIJK

3 Adressering (alamat penerima):
AEX Investment Services
Afdeling Cliëntrelaties
T.a.v. de heer G. de Vries
Postbus 11233
3456 AB UTRECHT

4 Datum (tanggal):
Amsterdam, 13 mei 2019

5 Jika perlu ciri pengenal, aturan referensi (subjek):
Uw kenmerk: . . .
Ons kenmerk: . . .
Onderwerp: . . .

6 Aanhef (salam pembuka):
Geachte heer De Vries,

7 Inhoud (isi):
Deze week ontving ik uw  maandblad Financieel Nieuw op het oude adres van onze firma, aan het Einkplein 16 in Amsterdam. Graag maak ik u erop attend dat wij sinds april van dit  jaar niet meer op dat  adres gevestigd zijn.
Hieronder leest u de nieuwe adresgegevens voor het abonnement op Financieel Nieuws:
Jansen BV
T.a.v. mevrouw G. de Graaf
Einplein 1
1067 PA AMSTERDAM

Ik verzoek u deze verandering op te nemen in uw abonnementenadministratie.

8 Slotformule (rumus tutup):
Met vriendelijke groet,
[handtekening]
A.      Jansen
Hoofd bedrijfsvoering

1.  Een prijscourant (sebuah daftar harga)
Untuk menjual produk atau jasa sebuah perusahaan perlu menawarkan kepada calon pembeli atau pemakai terlebih dulu. Secara lazim perusahaan produsen seperti ini akan mengirim contoh barang atau sampel bersama daftar harganya. Surat-surat atau brosur-brosur yang dikirim kepada calon pembeli ini, harus ditulis sesopan mungkin dengan menggunakan kalimat sederhana agar mudah dimengerti oleh pembaca. Dalam surat penawaran tersebut, produsen biasa menjelaskan manfaat dari suatu produk atau jasa, syarat-syarat  pembayaran dan potongan harga dan lain sebagainya.   

2. Een prijscourant toe te zenden (mengirimkan daftar harga)
Berikut contoh surat bilamana perusahaan dapat mengirimkan daftar harga kepada calon pembeli.                                                           
De heer H. de Exter
Postbus 11455
1234 AB GRONINGEN

Amsterdam, 18 mei 2019

Geachte heer H. de Exter,
Uw geacht schrijven ddo. 13 dezer hebben wij in dank ontvangen. Naar aanleiding daarvan hebben wij het genoegen U heden separaat de door U verlangde prijscourant toe te zenden, in de hoop spoedig een order van U te mogen ontvangen.
De prijzen daarin vermeld zijn gebaseerd op contante betaling. Desgewenst kan termijnbetaling worden toegestaan, waarbij genoemde prijzen met 10% dienen te worden verhoogd.
Inmiddels verblijven wij met de meeste hoogachting.

Met vriendelijke groet,

[handtekening]
J. de Steenboom
Hoofd bedrijfsvoering

3.  Een prijscourant nog niet te doen toekomen (tidak dapat mengirim daftar harga) 
Namun sebaliknya bila perusahaan tidak dapat mengirim daftar harga disebabkan sesuatu hal, maka perusahaan tersebut dapat menulis surat penyesalan seperti di bawah ini.

De heer H. de Exter
Postbus 11455
1234 AB GRONINGEN

Amsterdam, 18 mei 2019
Geachte heer H. de Exter,
Naar aanleiding van uw geacht schrijven ddo. 13 dezer spijt het ons ten zeerste U hierbij te moeten meedelen, dat wij U de verlangde prijscourant nog niet kunnen doen toekomen, aangezien onze oude voorraad geheel uigeput is en de nieuwe druk binnenkort gereed zal zijn.
Hopende U spoedig een exemplaar hiervan te mogen aanbieden tekenen wij,

Hoogachtend,

[handtekening]
J. de Steenboom
Hoofd bedrijfsvoering

Sollicitatiebrief

B. Sollicitatiebrief (Surat permohonan kerja)

Sebuah lamaran dapat mengubah jalan hidup seseorang. Demikian ungkapan yang ditulis oleh sebuah pusat pendidikan tertulis dari negeri Belanda (LOI). Jadi dia banyak tergantung dan oleh karenanya surat lamaran kerja harus ditulis dengan penuh perhatian. Sebuah surat lamaran yang baik seyogyanya memuat:

  perhubungan dengan pelamaran (iklan misalnya)
  fungsi kepada mana dilamarkan
  informasi pribadi dan keahlian dari penulis untuk fungsi itu seperti dibuktikan melalui pendidikan, pengalaman dan referensi. Keterangan ini dapat dimasukkan penulisannya beserta surat lamaran kerja. Tapi untuk lebih memudahkan pada umumnya orang menyajikan informasi tersebut lewat lampiran khusus, yang disebut curriculum vitae (c.v). Sebuah cv lazim mencantumkan hal-hal:

•        nama belakang
•        nama depan lengkap
•        tanggal lahir atau usia
•        status kewarganegaraan
•        kewarganegaraan
•        pendidikan, gelar, akte-akte, diploma
•        pengetahuan bahasa
•        surat ijin mengemudi
•        pekerjaan sampai saat ini
•        pengalaman, jika perlu dalam beberapa fungsi
•        hobi, minat
•        referensi dengan alamat lengkap

  kalau perlu alasan melamar (pergantian, perbaikan kesempatan, rangsangan baru)
  kesiapan lamaran berikutnya (secara lisan). 

Karel Jansen membaca dalam harian “Residentie Post” iklan berikut:

Grote Handelsonderneming te ‘s-Gravenhage vraagt voor directe indiensttredingt een
JONGSTE BEDIENDE
niet onder dan 18 jaar, goed kunnen typen en bekend met stenografie. Brieven met opgaaf van verlangd salaris, schoolopleiding en cijfers van laatste rapport onder No.500 aan het bureau van dit blad.

Selanjutnya dia menulis surat lamaran kerja berdasarkan advertensi tersebut seperti ini:

’s-Gravenhage, 9 december 2019
    
AEX Investment Services
Afdeling Personeelzaken
Postbus 11233
3456 AB ‘S GRAVENHAGE

Geachte dames en heren,
Graag zou ik in aanmerking komen voor de betrekking van jongste bediende in Uw kantoor, zoals vermeld in Uw advertentie in “Residentie Post” van hedenavond.
Ik ben geboren te Amstelveen, de 10de augustus 1987 en ben thans ruim 18 jaar oud. Nadat ik met goed gevolgd het M.A.V.O[6]. examen had afgelegd, waarvan het eindediploma in mijn bezit is, volgde ik bij het Handels-Instituut hier ter stede een cursus in machineschrijven en stenografie, in welke vakken ik bij het de vorige maand gehouden examen een diploma verwierf. Thans ben ik aan het studeren voor het practijk-diploma in de Nederlandse Bedrijfcorrespondentie, dat ik bij de a.s. voorjaar-examens hoop te behalen.

Overeenkomstig Uw wens sluit ik een lijstje in van de cijfers die mij bij de verschillende examens werden toegekend.
Voor het geval, dat U inlichtingen over mij mocht wensen in te winnen, verzoek ik U beleefd U te wenden tot de volgende heren:

1)     W. Zandstra, hoofd van de M.A.V.O.-school, borneostraat 234, alhier;
2)     G.A. Booms, Directeur van het Handel-Instituut, Laan van Madurodam 674, alhier.

Daar ik nog niet op een kantoor werkzaam geweest  ben dus alle practijk-ervaring mis, lijkt het mij beter de bepaling van het salaris volkamen aan U over te laten. Ik zelf had gedacht te kunnen beginnen op een salaris van f 250.— per maand, doch mocht U dit te hoog achten,dan zal ik de laatste zijn die daartegen bezwaar maakt. Hoofdzaak is, dat ik een werkkring krijg waarin ik iets kan leren en die vooruitzichten biedt.
Hopende, dat deze sollicitatie U aanleiding moge geven mij tot een nadere bespreking uit te nodigen, teken ik,

hoogachtend,
Uw dw[7].
K. Jansen
Bijlagen.
Adres:
K. Jansen,
Van Galenstraat 68,
Den Haag.

Dalam bahasa Indonesianya seperti ini :

’s-Gravenhage, 9 december 2019
     

AEX Investment Services
Departemen Urusan Personalia
Kotak pos 11233
3456 AB Den Haag

Saudara-saudara yang terhormat,

Saya akan merasa senang bila ada harapan diterima untuk pekerjaan pelayan termuda di kantor Bapak sebagaimana disebutkan dalam iklan di harian “Residentie Post” malam ini.

Saya lahir di Amstelveen, tanggal 10 Agustus 1987 dan kini saya genap 18 tahun. Sesudah itu saya telah mengikuti ujian mavo dengan hasil baik, darimana saya menggondol diploma akhir dan mengambil kursus mengetik mesin dan stenografie dari sebuah perguruan dagang di kota ini, dalam materi mana bulan lalu saya telah berhasil mendapat sebuah diploma. Saat ini saya sedang belajar untuk mendapat diploma Korespondensi Dagang berbahasa Belanda, yang diharapkan tahun depan sudah bisa mengikuti ujiannya.

Berdasarkan permintaan Bapak saya lampirkan daftar nilai dari berbagai ujian yang telah saya ikuti.
Untuk maksud tersebut, saya persilahkan Anda dengan hormat untuk menghubungi orang-orang di bawah ini guna meminta penjelasan mengenai saya:

1)     W. Zandstra, Kepala Sekolah M.A.V.O., Jalan Borneo 234 di kota yang sama;
2)     G.A. Booms, Direktur Perguruan Dagang, Lan Dam Maduro 674, di kota ini.

Mengingat saya belum pernah bekerja di sebuah kantor maka semua pengalaman praktik agaklah kurang, lebih baiklah jika mengenai penetapan gaji saya turut sepenuhnya kepada keputusan Bapak. Saya sendiri berpikir untuk gaji permulaan f250.—per bulan masih mengganggap terlalu tinggi dan akhirnya merasa keberatan dengan jumlah itu. Yang terpenting yaitu saya mendapat kesempatan kerja dalam mana saya bisa belajar sesuatu dan menyajikan harapan-harapan.
Dengan pengharapan bahwa dengan lamaran ini semoga Bapak memberi kesempatan kepada saya untuk memanggil pembicaraan berikutnya, saya mohon diri,

hormat saya,
K. Jansen

Lampiran.
Alamat:
K. Jansen,
Van Galenstraat 68,
Den Haag.

Tuan Kuipers punya seorang kawan bernama Jansen, yang sudah bekerja di perusahaan eksploitasi pada pabrik mentega di Rotterdam. Dia mendengar kabar bahwa direksi perusahaan secara sungguh-sungguh sedang berencana untuk mengorganisir dan memekaniskan sistem administrasi yang dipakai sekarang. Berkaitan dengan hal ini, dia menulis surat lamaran berikut:  

Rotterdam, 6 december 2019

Aan de N.V. Maatschappij tot 

Exploitatie van Margarinefabrieken

Rotterdam.

Geachte directie,

Naar ik uit betrouwbare bron verneem, wordt door U ernstig overwogen Uw administratie volgens het mechanische systeem in te richten.

Aannemende, dat ik ter zake juist ben ingelicht, veroorloof ik mij U mijn diensten aan te bieden, in verband waarmede ik Uw aandacht vraag voor het volgende:

Ik ben 28 jaar oud en ongehuwd. Nadat ik in 20... het einddiploma Hogere Handelsschool verwierf, trad ik in dienst bij de N.V.Nederlandse Zeep Verkoop Centrale, alhier, waar ik thans nog als chef van de afdeling “Bedrijfsstatistiek” werkzaam ben.

De administratie van deze afdeling, die in 20 .... werd opgericht, berust geheel op het mechanische systeem, waarbij gebruik wordt gemaakt van de modernste machines die op dit gebied in de handel zijn. Uit de aard der zaak ben ik in de loop der jaren met alles wat met moderne administratie verband houdt, volkomen vertrouwd geraakt en ik durf zonder enig voorbehoud te zeggen, dat ik het mechanische systeem tot in kleinste bijzonderheden beheers.

Ik kan hieraan nog toevoegen, dat ik in het bezit ben van de diploma’s Boekhouden “Mercurius” en “Vereniging van Leraren”, alsmede van de akte Boekhouden M.O., zodat ik naast practische ook voldoende theoretische kennis heb opgedaan, om met vrucht voor U werkzaam te kunnen zijn.

Mocht het bovenstaande U aanleiding geven mij tot een nadere bespreking uit te nodigen, dat houd ik mij voor Uw bericht graag aanbevolen. Daar mijn tegenwoordige directie echter niet van deze sollicitatie op de hoogte is, verzoek ik U beleefd een en ander met de nodige discreatie te willen behandelen.

Hoogachtend,

Uw dw.

W. Kuipers

Adres:

W.A. Kuipers,

Jonker Fransstraat 578,

Rotterdam.     

Dalam bahasa Indonesianya :

Rotterdam, 6 december 2019

Kepada Usaha Eksploitasi

Pabrik Margarine - Rotterdam.

Direksi yang terhormat,

Dari sumber yang dapat dipercaya saya mendengar Bapak sedang mempertimbangkan secara serius untuk menggunakan administrasi Bapak menuruti sistem mekanis. 

Disampaikan bahwa saya baru mendapat penjelasan mengenai masalah itu, perkenankan saya menawarkan kepada Bapak dengan kehormatan saya dalam hubungan dengan mana saya mohon perhatian Bapak mengenai hal-hal berikut:

Saya berusia 28 tahun dan belum menikah. Sesudah itu saya dalam tahun 20.. telah memperoleh diploma akhir Sekolah Tinggi Ekonomi, telah bertugas pada Perusahaan Penjualan Sabun Belanda di kota ini, dimana sekarang saya masih sebagai pimpinan dari departemen “Statistik Perusahaan”.

Administrasi dari departemen ini yang dalam tahun 20.. telah dipergunakan, sepenuhnya bersandar dengan sistem mekanis pada mana dipakai mesin-mesin paling modern yang ada dalam perdagangan bidang ini. Melalui alat ini tentusaja telah saya lalui bertahun-tahun dengan semua yang ada kaitannya dengan administrasi modern, seluruhnya telah dipercayakan dan saya boleh mengetahui tanpa pembatasan bahwa saya menguasai sistem mekanis sampai hal-hal terkecilnya.

Saya masih bisa menambahkan di sini bahwa saya sedang mengambil diploma Pembukuan “Mercurius” dan “Persatuan Para Guru”, seperti juga akte Pembukuan M.O. hingga saya di samping pengetahuan praktik juga cukup teoritisnya untuk bisa bekerja pada perusahaan Bapak.

Hal-hal tersebut di atas memberi pengharapan kepada saya bila Bapak mengundang pembicaraan lebih lanjut, lalu saya senang menantikan kabar dari Bapak. Sebab direksi saya yang sekarang ini tidak tahu mengenai lamaran ini, saya mohon dengan penuh hormat agar tidak memberitahu kepada orang lain yang tidak perlu.

Hormat saya,

W. Kuipers

Alamat:

W.A. Kuipers,

Jonker Fransstraat 578,

Rotterdam.     

Persoonlijke brieven

A. Persoonlijke brieven (surat pribadi)
Familiare correspondentie (korespondensi sesama keluarga)

Sebagaimana diketahui bahwa pada umumnya bentuk surat itu hampir sama, baik untuk surat pribadi maupun untuk surat dinas, surat niaga atau surat dagang. Demikian pula surat yang ditulis oleh seorang kepada orang lain atau kepada anggota keluarga lainnya atau kepada sebuah perusahaan, dikenal sebagai surat pribadi. Di dalam surat pribadi bagian-bagian yang harus ada antara lain: tempat dan tanggal, alamat yang dituju, salam pembuka, badan surat dan penutup.
Untuk memberi gambaran bagaimana bentuk dari surat pribadi sesama kawan, pelajarilah contoh berikut ini.

Jakarta, ........................

Beste vriend (in),
Ik  heb al lange tijd niets van jij gehoord. Hoe maakt jij het? Ik hoop je gaat goedt, nietwaar? And hoe maken jouw ouders het? Moge jouw ouders maken goed alles, hoor? Laat mij vernemen over Medan  nu. Zijn er veel ontwikkelingen voornaamlijk het gebouw in de steden te bouwen? Ik hoop het’s geen slordig en verward stad tegenwoordig.
Daarentegen over Jakarta. Jakarta is immers een hoofdtad van Indonesië en er is veel vooruitgangen bijvoorbeeld wegen en gebouwen. Wanneer jij of jouw ouders gaan naar Jakarta? Ik, mij vader en moeder welkomen zijn ...
En jij moet logeren bij mijn ouders. Laat maar gauw iets van je horen.
De groeten aan je ouders en nader bericht zie ik je tegemoet.

Je vriend (in),        

Dalam bahasa Indonesianya :


Jakarta, ........................

Kawanku yang baik (hati), 
Aku telah lama tidak mendengar apa pun darimu.  Bagaimana kabarmu? Aku harap kamu sehat saja, bukan? Dan bagaimana pula orang tuamu? Semoga orang tuanmu walafiat semua, ya? Coba ceritakan tentang Medan kini.  Adakah banyak perkembangannya terutama membangun gedung? Aku harap kota itu tidak jorok dan semerawut sekarang.
Sebaliknya  Jakarta. Jakarta memang sebuah ibu kota dari Indonesia dan banyak kemajuan-kemajuan umpamanya jalan-jalan dan gedung-gedung. Kapan kamu dan orang tuamu pergi ke Jakarta? Aku, ayah dan ibu menyambut dengan hangat ... Dan kamu harus menginap di rumah orang tuaku. Kirimkan kabar cepat mengenai kamu.
Salam teruntuk orang tuamu dan kabar berikut aku tunggu. 
Kawanmu,         

Corresponderen

Corresponderen  (surat menyurat)

Namun sebelum kita mempelajari kata-kata yang sering digunakan dalam hubungan surat menyurat, terlebih dulu kita harus memahami bagian-bagian dari surat. Bagian-bagian surat pribadi sangat sederhana sementara surat dinas atau surat niaga cukup rumit sehingga memerlukan perhatian lebih dari pembaca. Pelajarilah secara lengkap bagian-bagian surat di bawah ini:

1.  Het briefhoofd (kepala surat)
Bagian kepala surat biasanya berisi: nama perusahaan, nama departemen, alamat lengkap, alamat pos, nomor telepon, nomor fax, alamat e-mail, nomor rekening bank dan giro. Misalnya:

A. Jansen
Van der Hoogpstraat 1
1067 KB AMSTERDAM
Tel. (020) 123 45 67
Fax. (020) 891 01 12
E-mail: ajansen@net.com

2.  Toevoegingen (penambahan)
Penambahan: PERSOONLIJK, SPOED, VERTROUWELIJK atau CONFIDENTIEEL, AANTEKENEN, PER EXPRESSE atau PER LUCHTPOST, DRINGEND atau URGENT, dengan huruf besar . Sering pula ditambah: Ter attentie van ... (perhatian dari ...). Arti dari  persoonlijk = pribadi; spoed = kilat; vertrouwelijk = rahasia; aantekenen = tercatat; per luchtpost = via pos udara; urgent = mendesak.

3.   Adressering (alamat penerima)
Urutan alamat penerima umumnya: organisasi, departemen, nama penghubung, kotak pos/nama jalan, kode pos dan tempat.

4.  De datum (tanggal)
Cara penulisan tanggal dalam surat menyurat: hari dengan angka-(angka); bulan ditulis lengkap dalam huruf, bukan huruf besar; tahun lengkap dalam angka-angka. Jadi: 1 december 2005 (bukan 1/12/2005 atau 1-12-2005).

5.  Kenmerk en onderwerpregel (ciri pengenal dan aturan pokok)
Ciri pengenal seperti Uw kenmerk dan Ons kenmerk.   Aturan pokok terdiri dari kata Betreft atau Onderwerp,  dalam kedua hal diikuti oleh 2 titik.

6.  Aanhef (salam pembuka)
Kalimat sapaan untuk penerima surat tergantung kepada siapa surat ditulis apakah ditujukan kepada 1 orang, kepada 2 orang atau kepada suatu kelompok. Bila surat dialamatkan kepada 1 orang, salam pembukanya:

Geachte mevrouw De Bruin,
Geachte heer Van der Starre,

Jika Anda belum tahu apakah penerimanya laki-laki atau perempuan, maka Anda harus menulis :

Geachte heer of mevrouw Meijer,

Selanjutnya bila surat ditujukan kepada 2 orang, sapaan yang dipakai:

Geachte heer Winzum en mevrouw Van der Elzen,
Geachte heren De Bruin en De Jong,
Geachte mevrouw Andersen en mevrouw Kortekaas,

Terakhir bila surat ditujukan kepada kelompok orang.  Sapaan yang digunakan:

Geachte dames en heren,
Geachte collega’s,
Geacht bestuur,
Geachte commissie,
Geachte directie,
Geacht college,

7.  De inhoud van de brief (isi surat)
Surat terbagi menjadi 3 bagian yaitu pembukaan (de opening), bagian tengah (het middenstuk) dan penutup (de afluiting).

8.  De slotformule en ondertekening (salam penutup dan tandatangan)

Lazimnya untuk menutup sepucuk surat orang memakai salam penutup berikut ini:

Met vriendelijke groet,
Hoogachtend,

Hoogachtend untuk korespondensi formal, umpamanya: surat resmi. Pula Hoogactend surat yang  memuat kabar jelek atau ditulis dalam situasi hubungan yang marah. Met vriendelijke groet sebagian besar dipakai pada penutupan surat dagang.
Nama dari pengirim dapat ditulis pendek atau lengkap. Y. de Bruin atau Yvonne de Bruin. Jika Anda atau penerima surat punya gelar akademis, Anda boleh menulis dalam surat:

Drs. Yvonne de Bruin
Afdeling Personeelzaken
 
9.  Bijlagen (lampiran-lampiran)
Lampiran biasanya berada di bawah surat (atau di atas sesudah penyebutan pokok surat).

Sama seperti bahasa Inggris, bahasa Belanda juga punya penggunaan bahasa (taalgebruik) surat yang unik dan spesifik. Berikut ini contoh kata-kata yang sering dipakai dalam surat menyurat. Bandingkan dengan bahasa percakapan yang  ada di sebelahnya.

brieftaal (bahasa surat)                  spreektaal (bahasa cakap)
ik verzoek u                                       wilt u alstublieft
zie ik graag spoedig tegemoet           wil ik graag zo gauw
mogelijk hebben
telefonisch contact op te nemen        te bellen
ontvangen                                         gekregen

Hapallah kata-kata di bawah ini berikut artinyanya. Kata-kata ini sering dipakai dalam praktik penulisan surat menyurat,

middels deze                                  -   dengan perantaraan surat ini
per omgaande (post)                      -   dengan pos akan datang
geillustreerde (post)                       -   bergambar
in vooorraad zijnde                        -   yang tersedia dalam gudang
te doen toekomen aan (zenden)     -   mengirim(kan) kepada
bijvoorbaat                                    -   sebelumnya, terlebih dulu
betuigen, betuigde                         -   mengucapkan
tevens                                            -   sambil, selain itu
vernemen, vernam, vernomen       -   mendengar
nadere gegevens                             -   keterangan lebih lanjut
betreffende (over)                          -   tentang, darihal
conditie (voorwaarde)                    -   perjanjian
tegemoet zien (afwachten)             -   menantikan
hoogachtend                                  -   dengan hormat

Khusus untuk pemakaian hoogachtend, juga boleh ditulis achtend saja atau met de meeste hoogachting atau met alle achting.
geacht schrijven                            -   surat yang terhormat
ddo = de dato                                -   pada tanggal
dezer (van deze maand)                 -   bulan ini
naar aanleiding van (in verband     -   berhubung dengan
met
wij hebben het genoegen               -   kami merasa girang
separaat                                         -   terpisah
een order plaatsen                          -   memesan
gebaseerd zijn op                           -   berdasarkan atas
desgewenst (indien U het wenst)   -   jika diinginkan
termijnbetaling                               -   pembayaran dengan angsuran
genoemde prijzen                           -   harga-harga yang disebutkan
dienen (behoren)                            -   harus
de prijs verhogen                           -   menaikkan harga
de prijs verlagen                             -   menurunkan harga
inmiddels (intussen)                       -   sementara
verblijven                                       -   tertinggal.
kaartschrijven                                -   kartu pos
het spijt ons                                   -   kami menyesal
het spijt me                                    -   saya menyesal
ten zeerste (erg)                             -   sangat
mededelen (meedelen)                  -   memberitahukan
aangezien (omdat)                         -   sebab
uitgeput                                         -   habis
binnenkort (niet lang meer)           -   tidak lama lagi
gereed (klaar)                                 -   selesai
exemplaar                                       -   sejilid, sehelai, sebuah
aanbieden                                       -   menawarkan